CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CATPUR™

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://catpur.com.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par CatPur™.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.
CatPur™ ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les descriptions.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
CatPur™ se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Les prix facturés seront ceux affichés au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur catpur.com constitue une acceptation totale des présentes CGV.

Le client recevra un email de confirmation une fois la commande validée.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :
✔️ Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
✔️ Apple Pay (si activé sur Shopify)
✔️ Shop Pay / PayPal (optionnel)

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

6. Expédition & Livraison

CatPur™ expédie sous 24 à 48h ouvrées.

✔️ Transporteur : Colissimo
✔️ Délais moyens : 5 à 9 jours ouvrés
✔️ Suivi disponible par email

Les délais ne sont pas garantis et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• non utilisé,

• dans son emballage d’origine,

• en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

8. Retours & Remboursements

CatPur™ offre un délai de 30 jours pour les retours.

En cas de défaut ou produit défectueux, un remplacement ou un remboursement peut être proposé.

9. Garantie

La fontaine CatPur™ bénéficie d’une garantie légale de conformité ainsi que d’une garantie commerciale de 1 an contre les défauts de fabrication.
(Tu peux remplacer par 10 ans si tu la maintiens réellement.)

10. Responsabilité

CatPur™ n’est pas responsable :

• des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit,

• des retards de livraison,

• des interruptions temporaires du site.

11. Données personnelles

CatPur™ respecte le RGPD.
Les données client ne sont utilisées que pour :

• la gestion des commandes,

• la communication commerciale,

• l'amélioration du service.

Le client peut demander modification ou suppression de ses données en écrivant à :
📩 contact@catpur.com

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

13. Contact

Service client CatPur™
📩 contact@catpur.com
📍 Adresse : [À compléter]